Inicio › Ayuda urgente
Si alguien revisa tu móvil: esta página queda en el historial del navegador. Puedes abrirla en una ventana privada o borrar el historial al salir. Si escribes al 016 por WhatsApp, borra también la conversación.
Si necesitas ayuda ahora
Si estás en peligro o piensas en hacerte daño, no esperes a una cita: llama a uno de estos teléfonos. La atención es gratuita y atienden personas.
Emergencias
Si hay peligro inmediato para tu vida o la de otra persona. Gratuito, 24 horas, en toda la UE.
Atención a la conducta suicida
Si piensas en quitarte la vida, o te preocupa alguien, o has perdido a alguien por suicidio. Gratuito, confidencial, 24 horas, por teléfono y por chat. Si hace falta, te pasan al 112.
Violencia contra las mujeres
Violencia de pareja o expareja, violencia sexual y otras violencias contra las mujeres. Gratuito, 24 horas y no aparece en la factura (sí en el registro de llamadas del móvil). También por WhatsApp en el 600 000 016 y por correo en 016-online@igualdad.gob.es.
LGTBIfobia (Servicio Arcoíris)
Para personas LGTBI y su entorno: si has sufrido LGTBIfobia o necesitas orientación. Gratuito, confidencial y 24 horas. También por chat.
Niñas, niños y adolescentes (Fundación ANAR)
Si tienes menos de 18 años y necesitas hablar con alguien. Gratuito, confidencial, 24 horas, también por chat.
Familias y centros escolares (Fundación ANAR)
Para personas adultas que necesitan orientación sobre un niño, una niña o un adolescente.
Teléfono de la Esperanza
Escucha y atención en crisis emocional, de una asociación de voluntariado. Atención gratuita las 24 horas; la llamada se cobra según tu compañía.
Teléfonos comprobados el 27 de octubre de 2026 en las fuentes oficiales de cada servicio. Desde fuera de España, el 112 funciona en toda la Unión Europea; el resto, no.
Mientras tanto
- Si puedes, no estés sola o solo. Llama o escribe a alguien de confianza y dile que venga.
- Aléjate de lo que podrías usar para hacerte daño, o pide a alguien que lo guarde.
- Si es un ataque de ansiedad, suelta el aire más largo de lo que lo tomas: hay un ejercicio guiado en qué hacer en un ataque de ansiedad.
- Si es por otra persona, mira cómo ayudar a alguien que lo está pasando mal.
Si no es urgente
Si no hay peligro inmediato pero lo estás pasando mal, el primer paso suele ser tu médico de familia, que puede derivarte a salud mental. Hay más opciones gratuitas en psicólogo gratis en España y una forma de ordenarlo en ¿necesito ir al psicólogo?
Esta consulta online no es un servicio de urgencias ni atiende crisis en el momento.
Preguntas frecuentes
¿A qué teléfono llamo si tengo pensamientos suicidas?
Al 024, gratuito, confidencial y disponible las 24 horas, también por chat. Si hay peligro inmediato, al 112.
¿Hay un teléfono gratuito para la ansiedad?
No hay una línea estatal solo para la ansiedad. Si es una crisis con riesgo, el 024 o el 112. Para una ansiedad que dura, el primer paso es tu médico de familia o un psicólogo.
¿Llamar al 016 deja rastro?
No aparece en la factura, pero sí en el registro de llamadas del móvil, que puedes borrar. También se puede contactar por WhatsApp (600 000 016) o por correo.
Fuentes
- Ministerio de Sanidad. Línea 024 de atención a la conducta suicida. Informe anual 2025.
- Ministerio de Igualdad. Servicio 016 y Servicio 028 Arcoíris (notas de prensa de La Moncloa).
- Fundación ANAR. Teléfono ANAR de ayuda a niños y adolescentes, y teléfono para familias y centros escolares.
- Teléfono de la Esperanza. Atención en crisis, 717 003 717.